Gérer ses émotions en milieu professionnel

Programme pédagogique

Comprendre le mécanisme de l’émotion : une question de survie.

  • Principe de l’intelligence émotionnelle
  • Répondre à ses besoins
  • Accueillir et canaliser une émotion
  • Identifier ses déclencheurs

Agir sur ses émotions.

  • Faire redescendre son niveau de stress
  • Comprendre la notion d’ancrage
  • Développer ses ressources

Se libérer des émotions envahissantes.

  • Prendre du recul face aux évènements.
  • Canaliser ses émotions excessives
  • Apaiser les réactions émotionnelles récurrentes

Communiquer ses émotions dans un cadre professionnel.

  • Gérer les situations conflictuelles
  • Développer son assertivité
  • Exprimer clairement ses besoins, ses attentes.

Faire face aux émotions de l’autre.

  • Ajuster sa communication aux différentes personnalités
  • Reconnaitre les différents comportements sous stress
  • Utiliser le canal de communication approprié
i

Modalités

 

Durée : 3 jours/ 21h

Prérequis : aucun 

Public : Tous

Accessible aux personnes à mobilité réduite 

Devis sur demande 

 

Contactez-moi ! 

Vous voulez me contacter par mail ? Vous avez une question ou vous souhaitez programmer un rendez vous ? C’est ici que ça se passe !

 

    ATTENTION : si l'autorisation ci-dessous n'est pas cochée, votre message ne pourra pas être envoyé

    06 83 24 91 05

    36 boulevard de Bapaume

    ameliejoubert@voix-libre.com